Dina Ropele

Recensione di Bay Photo Lab

Sempre un problema con Bay Photo. Il problema # 1 ...

Sempre un problema con Bay Photo. Il problema # 1 ha preso una fotografia di grandi dimensioni per essere scansionata. Era un lavoro di restauro per un cliente. La foto era estremamente danneggiata e sono stato assunto per ripararla. Ma il mio scanner non era abbastanza grande per scansionare la fotografia, quindi l'ho portato a BayPhoto per farlo semplicemente scansionare e metterlo come file digitale su CD. Una volta portato a casa il CD e aperto l'immagine, sono rimasto assolutamente scioccato dal fatto che il tecnico abbia deciso di provare a correggere l'immagine! Era coperto da giganteschi segni di timbro clone (modifiche di Photoshop)! Sembrava orribile.
Inutile dire che ho dovuto fare di tutto e fare un secondo viaggio a BayPhoto e di nuovo aspettare ancora più a lungo per il turnaround per avere solo un compito semplice come la scansione.
Problema # 2- Due volte dopo aver ritirato un articolo presso il negozio Branciforte, dopo aver ordinato tramite l'applicazione BayRoes, ho ricevuto l'articolo sbagliato! Mi hanno dato un'altra custodia del CD dei fotografi! Due volte!! Quindi, di nuovo a causa del mio inconveniente, ho dovuto riordinare, ricaricare e ripetere l'intero processo due volte!
Problema # 3- Ho ordinato ancora una volta un'altra custodia per CD per un cliente di un matrimonio e ho deciso di fare la consegna del percorso locale che è un ottimo modo conveniente per ricevere i miei prodotti a portata di mano se hanno consegnato il prodotto giusto. Ancora una volta ho ricevuto la custodia del CD sbagliata !!! Assolutamente sconcertante.
Problema # 4 - Penseresti che avrei imparato la lezione! Ma ho ordinato di nuovo tramite BayRoes alcune stampe per un cliente e le ho fatte ritirare al negozio Branciforte, trascinando mio figlio di 2 anni. Dopo aver trascorso 15 minuti con un bambino pazzo e la persona dietro il bancone che non è riuscita a trovare il mio oggetto. Ho deciso di chiamare lo Scotts Valley Lab. Come se il dipendente non potesse farlo! Mi hanno informato che era stato spedito al negozio Soquel! Quindi ho dovuto caricare il mio bambino e guidare attraverso la città alle 4 del pomeriggio di venerdì per ritirare le mie stampe che avrebbero dovuto essere al negozio Branciforte. Di nuovo fuori combattimento!
Il problema n. 5, proprio lo scorso martedì, ha nuovamente ordinato una custodia di DVD per un cliente e l'aveva consegnata tramite percorso locale, che di solito è un tempo di consegna di 24 ore. Oggi è venerdì e devo ancora riceverlo. Quindi, ancora una volta, ho chiamato lo Scotts Valley Lab, solo per essere informato che non era ancora in produzione! E il più presto possibile per me è stato lunedì se ho ancora scelto la consegna del percorso locale. Per qualche motivo non avevano un autista per le consegne, ma nessuno si è preso il tempo di chiamarmi e farmi sapere di questo inconveniente. E a peggiorare le cose il signore che ha risposto al telefono è stato molto scortese e molto impenitente. Dovrebbe essere pronto per il ritiro domani al negozio Branciforte. Dio mi aiuti se è davvero lì.
Forse Bay Photo deve prestare maggiore attenzione alle esigenze dei propri clienti e all'efficienza dell'articolo consegnato.
Assolutamente non farò più affari con Bay Photo. Un tale delinquente come Santa Cruz aveva opzioni limitate

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