Gerdi Pruitt

Recensione di Better Business Bureau - Servi...

La mia farmacia postale ha deciso di cambiare la p...

La mia farmacia postale ha deciso di cambiare la prescrizione che il mio medico ha scritto per un farmaco generico con un farmaco di marca che costava quasi $ 400 in più. Dopo aver parlato con uno dei supervisori, è stato deciso che avrei dovuto essere rimborsato. A quel tempo, mi è stato detto che la transazione avrebbe richiesto ca. 6 settimane; tuttavia, non è successo niente. Ho chiamato di nuovo e ancora una volta un supervisore ha accettato che dovessi essere rimborsato. Questa volta, sono stati necessari 10 giorni. La terza volta che ho chiamato, la loro storia è cambiata e sono state fatte affermazioni che non erano vere. Mentendomi giustificato in mente riattaccandola e mi sono subito rivolto al sito BBB. Anche se davvero non credevo che avrei ottenuto alcun risultato, ho dovuto esprimere le mie frustrazioni. Con mia grande sorpresa, ho ricevuto una risposta immediata da BBB e solo un giorno dopo, la controversia è stata risolta. Dico a tutti quelli che vogliono ascoltare BBB. Ovviamente non voglio incoraggiare false affermazioni, ma se hai provato a risolvere una controversia e non sei in grado di raggiungere una soluzione soddisfacente, prova BBB.

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