Allory Jordan

Recensione di Inter Mutuelle Assurance (IMA)

Ho avuto un primo contatto davvero pessimo con l'o...

Ho avuto un primo contatto davvero pessimo con l'operatore ... freddo, scortese e poco empatico.
Ho richiamato ieri, un adorabile signore ha risposto mi ha spiegato le cose, nonostante il nostro disaccordo nessun problema di comunicazione, ha mostrato pedagogia.
Oggi sono stato richiamato da una persona di follow-up del cliente. Abbiamo discusso in modo molto cortese e il servizio è stato implementato dopo la discussione sul mio contratto.
Quindi alzo la mia valutazione da 2 stelle all'inizio a 4 ora. Non metto 5 dopo la prima chiamata ma convalido il fatto che l'azienda sia reattiva e tolgo il commento non professionale.

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