Chad Wickless

Recensione di Advantage Rent A Car

WOW! Da dove comincio??

WOW! Da dove comincio??
Quindi ho prenotato tramite Kayak / Priceline - tutto era fantastico. Ho pagato $ 167 per 2 giorni e un paio d'ore per il mio noleggio. Una volta arrivato a Advantage in aeroporto, mi hanno offerto un upgrade gratuito - fantastico! Ho accettato. Ho anche accettato un'assicurazione di $ 9 al giorno. Un extra di $ 27 non è un problema, giusto? È venuto fuori che mi è stato addebitato un extra di $ 355! Mi scusi?! Per cosa? Non ne sono sicuro. Ho provato a chiamare due volte e ho riattaccato dopo 15 minuti di attesa. Ho quindi chiamato una terza volta e sono arrivato al servizio clienti dopo 15 minuti. Peccato che non riuscissi a capire il loro rappresentante del servizio clienti. Oh, e nemmeno lei poteva aiutare. Ha presentato un "ticket" per me e ha detto che qualcuno mi chiamerà per discutere la mia situazione entro 24 ore. Sono passate quasi 72 ore ... non ho ancora sentito qualcuno. Oh, e ho già detto che sto cercando di chiamarli ANCORA mentre scrivo questa recensione? Sì, sono stato in attesa per 41 minuti (finora) e devo ancora parlare con un umano.

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