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barbara schaffner

4 anni fa

ho portato la mia macchinina all'Autobarn Mazda Se...

ho portato la mia macchinina all'Autobarn Mazda Service Center di Howard & McCormick il 1 ° dicembre per il cambio dell'olio di routine / rotazione pneumatici. Simon Kim mi ha salutato, presto per il mio appuntamento programmato.
Come al solito Sim Kim è stato cortese, professionale e ha ascoltato tutti i commenti che avevo sulla mia auto prima del servizio, assicurandomi che avessi ciò di cui avevo bisogno per il chilometraggio e niente di superfluo, cosa che apprezzo molto.
ho accennato alla disconnessione del mio bluetooth e subito è andato a condividere queste informazioni con il servizio. in seguito mi ha detto che c'era un grande aggiornamento che hanno eseguito sulla mia macchina e sperava che risolvesse i miei problemi.
Simon è stato felice di accettare il mio assegno per il rimborso del petrolio e un buono sconto dal loro sito web.
E, anche dopo che il lavoro e la documentazione erano finiti, ho chiesto una carta che avevo ricevuto con un prezzo diverso e inferiore. Senza un singhiozzo, Simon Kim ha accettato di rifare i documenti e mi ha detto che oltre alla manutenzione, quel coupon VIP mi ha dato anche nuove spazzole tergicristallo anteriori. Simon ha suggerito che se i miei tergicristalli funzionassero bene ora avrei dovuto aspettare fino a dopo l'inverno per installare le nuove lame. quindi ho ottenuto ancora di più per meno !! e prima che me ne andassi, Simon Kim mi ha consegnato tutti i documenti da presentare a Castrol per il prossimo rimborso.
Ehi, prendere la tua auto per il servizio e sborsare soldi non è mai molto divertente, ma almeno mi sento un cliente stimato quando si tratta di Simon Kim.
grazie Mazda per avere un ottimo dipendente che rappresenta i tuoi standard.
barbara schaffner / chicago

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