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Lachlan Tamsett

4 anni fa

Ho consegnato la mia bici a hadleys Newcastle per ...

Ho consegnato la mia bici a hadleys Newcastle per il suo primo servizio gratuito gratuito (luogo di acquisto)

Ho sollevato alcuni problemi che avevo notato perché in sella alla bici come la ruota anteriore leggermente piegata il cuscinetto della ruota posteriore aveva movimento e come la 5a marcia non si innestava correttamente.

Il personale è stato gentile all'arrivo, l'ho lasciato a loro e ho detto che avrei ricevuto una chiamata quando fosse finito,

1 ora dopo ho ricevuto una chiamata per dire che era tutto fatto.

Quando ho ritirato la bici nel pomeriggio, mi è stata semplicemente data la bici senza alcuna spiegazione di ciò che avevano fatto e nulla sui problemi che avevo sollevato.

Quando sono arrivato alla mia macchina ho notato che tutti i problemi che avevo sollevato con loro erano ancora presenti e non era stato fatto nulla. Mi ha lasciato dubitare di ciò che era stato effettivamente fatto.

Sono tornato e ho interrogato il personale sui problemi e su cosa era stato fatto. Mi è stato quindi detto di aspettare perché risolvono i problemi, 10 minuti dopo e mi è stato detto che era tutto finito.

Sono tornato a casa e ho notato che la catena è ancora coperta di fango e molto sporca, ei problemi erano ancora presenti

In tutto è stata una perdita di tempo, una brutta esperienza e porterò la mia bici altrove in futuro

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