Mike Bowden

Recensione di Conyers-Rockdale Library Syste...

Molto delusi da questa biblioteca, dovrebbero verg...

Molto delusi da questa biblioteca, dovrebbero vergognarsi. Recentemente ci siamo trasferiti nell'area e abbiamo iniziato a utilizzare questa libreria come nostra libreria principale. Il loro sistema si è "dimenticato" di informarci dei rinnovi tramite e-mail e ha causato una multa di oltre $ 30 sul nostro account. Quando ho provato a parlarne con loro, il manager ha detto apertamente: "Non faremo nulla al riguardo, non è nostra responsabilità dirti quando i libri sono dovuti". Veramente? Non avrebbe nemmeno ridotto un po 'la multa, il che sarebbe stato ok, ma lei è stata estremamente scortese al riguardo. Poi, ci hanno inviato una lettera in cui affermavano che se non avessimo pagato ci avrebbero mandato alle collezioni ... Collezioni! da una biblioteca pubblica! Ma stai scherzando? Quindi oggi siamo andati a pagare la nostra multa, dovrebbe essere di $ 33 e qualche resto. Hanno preso tutti i nostri $ 40 in contanti e hanno detto che la multa è aumentata, ma non sono riusciti a dimostrare il motivo. Stai alla larga, usa un'altra libreria o prendi in prestito dagli amici. Non vale la pena occuparsi di loro.

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