Ron Follansbee Jr.

Recensione di MyLoanCare

LoanCare ha acquistato il mio mutuo da un'altra so...

LoanCare ha acquistato il mio mutuo da un'altra società. Sto cercando di effettuare il mio primo pagamento con loro, ma non riesco a farlo. Il loro sistema automatizzato è caricato con un lungo messaggio sulla preveggenza che non mi riguarda. Ho dovuto ascoltare il messaggio 4 volte solo per arrivare alla parte in cui posso inserire il mio numero di prestito. Quindi, il sistema non riconosce il mio nuovo numero di prestito (fornito in un messaggio di posta) o il mio SSN. Ho anche provato a creare un account online per pagare, ma non riconosce il mio SSN. Ovviamente non riesco a chiamare una persona reale al telefono. Non ci sono altri numeri da chiamare e il sito web non è utile. Sto solo cercando di pagare il mutuo !!

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