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Ian Horvath

3 anni fa

Ok storytime! Quindi ho avuto un po 'di crisi quan...

Ok storytime! Quindi ho avuto un po 'di crisi quando mi sono trasferito a New York, ho acquistato dei nuovi pneumatici invernali fantasiosi e mi sono reso conto che non avevo mai ricevuto la chiave per i miei tiri di sicurezza dal reparto di assistenza di questa concessionaria. Quindi eccomi qui a New York e l'unica cosa che si frapponeva tra me e il fatto di togliermi le gomme era da qualche parte in AR. Ho chiamato la concessionaria e ho spiegato la mia situazione a una giovane donna di nome PATRICIA LEE (responsabile delle relazioni con i clienti). Ha accettato felicemente di aiutarmi anche se la mia situazione era urgente (i miei pneumatici nuovi devono essere installati al più presto) e le probabilità erano contro di lei. Dopotutto, non si sapeva nemmeno se fossimo riusciti a capire di quale chiave altamente specializzata avevo bisogno. Questa era una situazione molto difficile e mentre avrebbe potuto facilmente licenziare qualcuno in uno stato diverso, ha esaminato felicemente il mio problema e ha fatto l'impossibile. In meno di mezza giornata, ha indagato e ha trovato la chiave esatta di cui avevo bisogno e me l'ha spedita senza perdere un colpo. Come cortesia personale, mi ha persino fornito il numero di modello della chiave, così nel frattempo posso prendere la mia macchina e chiedere a un concessionario locale di installare i nuovi pneumatici che ho ordinato. IL MIGLIOR SERVIZIO CLIENTI CHE HO MAI AVUTO, e non ero nemmeno nello stesso stato quando è successo.

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