Debra Esparza

Recensione di Advantage Rent A Car

Corri e non camminare! Servizio orribile! Sono and...

Corri e non camminare! Servizio orribile! Sono andato on-line prima e ho prenotato un'auto a noleggio per tre giorni tramite Expedia per mia figlia. L'addebito è stato di $ 98,00 per un totale di tre giorni. Abbiamo rinunciato alla copertura assicurativa "aggiuntiva" perché non ne avevamo bisogno. Ho accompagnato mia figlia all'aeroporto per ritirare il noleggio. Sono tornato a casa in macchina, quando sono arrivato mia figlia ha chiamato ha dichiarato che le avrebbero fatto pagare di più per la copertura aggiuntiva. Le ho detto di NO che non ne abbiamo bisogno siamo coperti, poi mi dice che vogliono vedere la prova della nostra assicurazione !!!! Ho dovuto tornare in macchina all'aeroporto, parcheggiare in un parcheggio per soste brevi e raggiungere l'Advantage Counter. Solo per essere accolto da una donna poco professionale che ha avuto il coraggio di prendere la mia polizza assicurativa e di inserirla nel loro sistema. Quando le ho detto di non farlo, ha detto che era solo lì la politica. Quindi procedi a dirci che c'è una limitazione di 250 miglia sul noleggio. Perché la gente del posto viene addebitata chilometraggio aggiuntivo a meno che non viaggi a San Antonio, non hai la limitazione ..... ottieni illimitato. Quindi ha continuato a dirmi che molti locali non restituiscono nemmeno le auto e questo è stato un problema e Advantage Rent a Car inizierà a rendere molto difficile noleggiare auto da loro. Le ho detto che quando abbiamo prenotato questo online ha dichiarato "chilometraggio illimitato" e le ho chiesto "quali altre sorprese nascoste hai" ??? Sorrise come se tutto questo fosse divertente! Dopo che ci ha chiesto cinque volte diverse sulla loro copertura assicurativa e rinuncia. Alla fine gliel'ho detto .... non chiedercelo più! Abbiamo una copertura completa e non vogliamo la tua copertura. Quando è stato presentato l'importo del deposito ($ 200,00) ho detto "che scelta abbiamo"! Quando l'ho detto, ha detto "sai una cosa? Non mi piace il tuo tono! E non ti affitterò. Quindi, ha annullato il nostro noleggio. Siamo andati a un altro bancone e grazie a Dio ci sono ancora professionisti. Il giovane ci ha accolto, è stato calmo e ci ha aiutato immediatamente. Meno di 10 minuti e siamo stati bravi ad uscire! Meno deposito, Nessun obbligo di vedere la nostra tessera assicurativa, No Hassells sulla sottoscrizione della loro copertura assicurativa, No Chilometraggio limitato, nessun servizio scadente CORRI, non camminare.

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