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Ric Catalasan

4 anni fa

Esperienza fantastica! Ho ricevuto un consiglio da...

Esperienza fantastica! Ho ricevuto un consiglio da un amico per controllare questo posto per completare il lavoro di servizio. Ho fissato un appuntamento sul loro sito web per far vedere la mia Jeep Wrangler 2015 a causa di un "ticchettio" proveniente dal lato passeggero del motore. Ha lasciato la jeep il 5 luglio, aspettandosi che fosse il giorno peggiore per vedere un'auto a causa delle vacanze, ma sono stati in grado di ottenerla quella mattina, mi hanno messo con l'Enterprise per un'auto a noleggio e immediatamente sono stati in grado di diagnosticare lo stesso giorno. Il mio consulente del servizio, Fred Gregory, è stato in buona comunicazione con me durante l'intera esperienza. Quel pomeriggio, è stato in grado di darmi una cronologia di quando la Jeep sarà in riparazione e quando potrò ritirarla. 3 giorni dopo, dopo aver sostituito tutti i bilancieri e le valvole in garanzia, ho ricevuto una chiamata dal mio consulente dell'assistenza e mi ha detto che la mia Jeep era pronta per essere ritirata! Non c'è mai stato un momento nella mia esperienza con Suburban Chrysler in cui mi sentissi escluso, minato o semplicemente non curato. Il senso di urgenza dei dipendenti, l'attenzione ai dettagli e la passione per il proprio lavoro ha superato le mie aspettative. Grazie Chrysler Suburbano per questa fantastica esperienza! Finalmente ho trovato una concessionaria su cui posso sempre contare!

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