Eva B

Recensione di Honda of Hayward

Reparto di vendita orribile. Ho comprato una Honda...

Reparto di vendita orribile. Ho comprato una Honda Civic LX-P nuova di zecca alla Honda di Hayward in una settimana. La copertura della luce dei freni sul lunotto posteriore era caduta per metà dal primo giorno. Ho pensato che fosse un cattivo design. Mi bloccava la visuale e la luce rossa inondava tutto il lunotto. Ho capito che era un difetto finché non me lo ha detto il negozio di vetrine colorate. Poi sono andato alla Honda di Hayward e ho affrontato il problema. Mi hanno appena indicato il servizio. Sono andato lì e hanno detto che dovevo prendere un appuntamento. È uno dei richiami per questo modello. Sono tornato a casa e ho chiamato America Honda. Hanno confermato che è uno dei richiami e il rivenditore dovrebbe aggiustarlo o avvisare il cliente prima di venderlo. A questo punto, sono così incazzato. Non comprerei questa macchina se la sapessi in primo luogo. Compro una macchina nuova perché per evitare qualsiasi mal di testa. Ho chiamato la Honda del reparto vendite di Hayward. La donna ha risposto al telefono e non ho finito il mio problema. Mi ha appena inoltrato al reparto assistenza. Ho chiamato di nuovo per chiedere di parlare con la loro mangiatoia. Poi mi ha detto che erano in riunione e non potevano rispondere al telefono. Come cliente potremmo restituire il bene comune se è difettoso. Honda di Hayward non è onesta nel vendere un'auto difettosa e non è riuscita a informare il cliente. La cosa peggiore è che non hanno nessuna cura e sforzo per correggere il loro fallimento, nemmeno le scuse. Continuerò a segnalare le loro cattive pratiche commerciali fino a quando il mio problema non sarà trattato seriamente. Mi fanno perdere tempo e denaro. Mi dispiace acquistare un'auto da questo rivenditore e non consiglierò a nessuno dei miei familiari e amici di acquistare auto da loro.

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