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Jai Lee

4 anni fa

Oggi sono andato in filiale per scambiare pesos co...

Oggi sono andato in filiale per scambiare pesos colombiani in USD per depositare nuovamente sul mio conto dopo le mie vacanze. Ho incontrato una scrittrice brusca e snob (LUCY) che ha continuato a dirmi che non ero in fila anche se non c'era nessun altro dietro di me. Inoltre, quando ho finalmente raggiunto la sua finestra, mi dice che non accettano pesos o valuta estera. Ero confuso perché inizialmente mi procuravo pesos dal ramo di Chase vicino alla Penn Station. Era irremovibile sul fatto che non accettassero pesos finché il suo collega nella finestra accanto non l'avesse corretta. Poi mi dice di aspettare il suo collega alla finestra successiva. Il suo collega non è in grado di contare i pesos e mi dice che l'importo è di circa 9 dollari, il che è impossibile perché ho ritirato oltre 500 dollari nel mio ultimo giorno in Colombia. La straordinaria Lucy si avvicina per aiutarla a contare e dopo circa 10 minuti sono ancora perplessi e incerti sull'importo del deposito. Ho cortesemente chiesto loro di restituirmi il deposito perché non mi fidavo di entrambi. Lucy poi prende i soldi e la distinta di deposito e mi dice grazie. ADDIO! - questo non è solo l'atteggiamento e il comportamento non professionale di Lucy, ma la sua riluttanza a fornire il servizio clienti che è ciò che pensavo che Chase rappresentasse presumibilmente. Che scherzo di ramo. Non ho problemi a spostare i miei fondi proprio accanto all'altra miriade di banche disposte ad aiutarmi con la mia valuta estera. ancora una volta, che vergogna per l'inseguimento su park ave. per favore riqualifica o allontana LUCY da qualsiasi forma di interazione umana.

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