Albamina Castaneda

Recensione di Rust-Oleum

Ho avuto un'esperienza terribile con il reparto pa...

Ho avuto un'esperienza terribile con il reparto pavimenti presso la sede di Evanston.

Ho acquistato un ordine speciale di pavimenti in legno per il mio nuovo appartamento circa 6 settimane fa. Il mio piano era di finire i pavimenti prima di trasferirmi. Ho chiamato più volte il reparto pavimentazione mentre aspettavo il mio ordine per ricevere un aggiornamento o il giorno / ora stimato di consegna, ma non ho mai ricevuto una chiamata dai responsabili presso il reparto pavimentazioni. Nemmeno una volta in 3 settimane. Quindi, ho dovuto chiamare il responsabile del negozio per lamentarmi e ottenere un aggiornamento. Fortunatamente, il manager è stato molto disponibile quella volta e sono stato in grado di farmi aiutare.

Quando finalmente l'ordine è arrivato 4 settimane dopo, ho ricevuto una chiamata quella mattina che l'autista stava andando a consegnarlo. Intendiamoci, il motivo per cui stavo chiamando per avere un aggiornamento è perché ero a circa un'ora e mezza di distanza con mia sorella. Bene, ho dovuto correre in città per incontrare l'autista 2 ore dopo. Mi dispiace che l'autista abbia dovuto aspettare, stavo davvero cercando di evitarlo chiedendo al negozio con una finestra di consegna giorno / ora.

Penseresti che sia stata la fine della mia frustrazione, giusto? No. Beh, una settimana dopo, quando l'appaltatore ha potuto iniziare l'installazione, si è reso conto che c'era qualcosa che non andava nel mio ordine. Il venditore ha inviato 2 diversi colori di pavimenti, quindi le 5 settimane che avevo aspettato che questo ordine arrivasse e fosse installato sono state tutte sprecate. Inoltre, il reparto pavimenti di Home Depot stava cercando di convincermi che a volte i pavimenti hanno sfumature di colore drastiche. Veramente?! Persino l'appaltatore stava dicendo loro che l'ordine era sbagliato.

Inutile dire che ho annullato il mio ordine e tutto ciò che ne derivava. Ancora una volta il reparto pavimentazione si è preso il suo dolce tempo per elaborarlo e anche più di una settimana dopo per ritirare i pavimenti.

Ho avuto 25 scatole di pavimenti nel mio soggiorno per più di una settimana. Ho dovuto chiamare ANCORA più volte per far sì che qualcuno lo prendesse. Nel complesso, è stata un'esperienza terribile e non consiglierei a nessuno di utilizzare Home Depot presso la sede di Evanston per qualsiasi esigenza di pavimentazione.

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