Erik Nelson

Recensione di Kempinski Hotel Duke's Palace

L'edificio dell'hotel era bellissimo. ma a parte q...

L'edificio dell'hotel era bellissimo. ma a parte questo non c'è molto che posso consigliare su questo posto. Abbiamo alloggiato nella junior suite espressamente perché pubblicizzavano vetrate e caratteristiche storiche. La nostra camera non aveva né l'uno né l'altro. Quando ne ho parlato con loro mi hanno fatto notare che il lavoro tecnico dice che solo "alcune" stanze hanno queste caratteristiche. Mia moglie ed io ci siamo offerti di trasferirci in una stanza normale se avessero rimborsato la differenza. Ci hanno invece offerto un credito, siamo stati lì per una notte il credito è stato inutile per noi. Inoltre i corridoi dell'ultimo piano puzzavano di fumo. Quando siamo partiti abbiamo chiesto al concierge di ordinarci un taxi che ci hanno assicurato più volte che il taxi era arrivato ma nessun taxi è arrivato nei successivi 30 minuti e abbiamo dovuto rinunciare a un taxi per non perdere il nostro treno ). Il nostro tassista ci ha detto che i contratti dell'hotel con un servizio taxi locale inaffidabile ed è per questo che il resto del nostro viaggio è stato quasi rovinato.

Risparmia i tuoi soldi questo posto è tutto atteggiamento e poca qualità.

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