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Recensione di Coach Farms

4 anni fa

Così ho acquistato del costoso formaggio di capra ...

Così ho acquistato del costoso formaggio di capra al tartufo dal loro rappresentante all'Huntington Fall Festival. Il prodotto aveva una data di scadenza del 23 novembre. Ho aperto il formaggio pochi giorni dopo l'acquisto solo per scoprire che la muffa aveva completamente consumato il mio formaggio. Ho chiamato il numero indicato su google per coach farm. Invece di emettere semplicemente un rimborso o inviarmi una sostituzione, hanno proceduto alla raccolta delle mie informazioni 3 volte. La prima volta che qualcuno avrebbe dovuto richiamarmi, non l'hanno fatto, ho chiamato di nuovo il giorno dopo, la persona si è scusata e ha detto che era occupata e ha chiesto se avevo contattato il venditore da cui avevo acquistato, ho detto loro che le loro informazioni erano le uniche Avevo. Menziona il nome del ragazzo e gli ha detto che gli avrebbe fatto una telefonata perché avrebbe dovuto occuparsi di questa roba. Ha detto che avrebbero risolto il problema e avrei ottenuto un rimborso o un formaggio sostitutivo, ha consigliato che mi avrebbe richiamato più tardi quel giorno con come hanno deciso di procedere. 3 settimane dopo non sono ancora stato contattato. Hey Coach Farms Cordiali saluti, sei il produttore del formaggio, se sta crescendo la muffa un mese intero PRIMA della data di scadenza è nel tuo migliore interesse RISOLVERE il problema IMMEDIATAMENTE, non legare un cliente e dare un milione di scuse è un pezzo di formaggio, vivo nello stesso stato, il costo della sostituzione del formaggio è molto più economico della pressa negativa che hai appena ricevuto.

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