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My Dung Nguyen

4 anni fa

È la mia prima volta a Del Mar, San Diego e prenot...

È la mia prima volta a Del Mar, San Diego e prenotando un hotel da Hilton mi aspetterei di più.
- Il personale che ha effettuato il check in non ha fornito tutte le informazioni necessarie. È stato fino a quando non abbiamo scoperto che l'acquisto era molto più alto dell'offerta che avevamo ricevuto da Expedia, poi abbiamo chiesto e hanno detto che era il deposito per eventuali danni se si fossero verificati.
- Non hanno un fattorino, abbiamo dovuto portare i nostri bagagli dall'auto alla stanza sia dentro che fuori.
- Il personale, in particolare il personale femminile, non è amichevole. L'unico personale disponibile e che ha fatto un ottimo lavoro è stato John Lovely. Ci ha aiutato a migliorare la stanza e ha sempre risposto bene alle nostre domande.
- La tariffa del parcheggio è di 15 $ / notte ed era di 30 $ per il nostro soggiorno di 2 notti. Questo è un prezzo incredibilmente alto. Quando abbiamo chiesto, hanno detto di averlo inserito nell'annuncio ma non ho trovato alcuna informazione su questo acquisto durante o dopo la prenotazione effettuata su Expedia.
- La camera che abbiamo prenotato diceva vista sulla piscina, ma tutto ciò che potevamo vedere erano palme e un balcone di cemento che bloccava tutta la vista, dovevamo letteralmente stare sul divano per poter vedere la piscina.

Non lo consiglierei, è stata una delusione.

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