Ed Deines

Recensione di Laurel Park West Assisted Livi...

Questa è una recensione non richiesta. Mia madre v...

Questa è una recensione non richiesta. Mia madre vive al Park West Plaza da poco più di sette anni. Inizialmente si è trasferita lì dopo la riabilitazione da una frattura da compressione delle vertebre e non era più in grado di vivere in modo completamente indipendente a casa. Fin dall'inizio e durante il suo soggiorno, Park West Plaza è stato il posto giusto per lei in cui vivere e ricevere cure. Vivo fuori dallo stato, quindi non posso vederla tutte le volte che vorrei. È sempre stato un conforto per me sapere che il personale, in tutti i reparti, è sempre stato attento, compassionevole e competente. Quando sono lì, osservo costantemente il personale che interagisce in questo modo non solo con mia madre ma con tutti i residenti in tutte le loro interazioni. Negli ultimi mesi, mentre la salute di mia madre è andata peggiorando, sono state proattive nel contattarmi con aggiornamenti, domande e dubbi e nel collaborare per quanto riguarda le decisioni di cura, rispettando il desiderio e la capacità della mamma di prendere decisioni indipendenti. Recentemente, i servizi di hospice sono stati consigliati e avviati prontamente. Park West Plaza e il team dell'hospice Good Shepherd hanno chiaramente un rapporto di lavoro molto forte e positivo e stanno fornendo un'assistenza eccellente alla mamma poiché il suo corpo che invecchia sta rallentando. Ieri ho fatto parte di una riunione del team di assistenza con il personale del Park West Plaza, tra cui il direttore, l'assistente direttore, il direttore dell'assistenza infermieristica e il team dell'hospice. Come professionista nel campo della salute mentale / comportamentale ho partecipato a innumerevoli riunioni di team nel corso degli anni, sempre come fornitore e sempre concentrato nel rendere gli incontri centrati sul cliente / paziente. Ieri è stata la prima volta che ho partecipato a una riunione del team completo come membro della famiglia del residente. Sono stato così grato e impressionato quando ho visto lo staff che si radunava intorno alla mamma per identificare e implementare strategie e supporti per assisterla mentre continua a subire perdite di funzionamento e indipendenza. Ciò è stato evidente anche dalle chiamate e dal coordinamento avvenuti tra il personale amministrativo e di manutenzione durante la riunione per facilitare un'azione immediata, anche se non si trattava di una situazione di crisi. Più tardi, il regista si è fermato nella stanza di mia madre per vedere come stava. Non so per quanto tempo la mamma sarà in cura presso PWP, ma sono certo che riceverà cure amorevoli e professionali fino alla fine. Sarò sempre grato per le meravigliose cure che la mamma ha ricevuto e continua a ricevere al Park West Plaza.

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