Kris Tippens

Recensione di Velocity Credit Union

Velocity CU è stata la mia CU principale dall'iniz...

Velocity CU è stata la mia CU principale dall'inizio degli anni 2000, diamine ci ho persino lavorato !! Ho sempre indirizzato le persone a fare banca con loro e non ho mai avuto una brutta esperienza. Ma oggi ... Velocity ha deciso che i membri fedeli non sono più necessari.
Il 19 ho effettuato un trasferimento esterno dall'altra mia CU (questo account esterno è stato registrato tramite il sito Web di Velocity e ha avuto diversi trasferimenti avanti e indietro senza problemi per 2 anni) e il trasferimento è stato sospeso. Non solo è stato messo in attesa, il che sembra ridicolo, ma l'hanno messo in attesa fino alla fine del mese !!! Quando ho chiesto perché, hanno affermato che è il loro processo? Buffo come questo "processo" non abbia influenzato i miei precedenti tsf! Velocity ha quindi affermato di aver contattato l'altra mia CU e non ha potuto confermare che ero il titolare del conto o che i fondi erano disponibili !! Ho chiesto chi hanno contattato e si sono rifiutati di fornire tali informazioni. Quando ho chiesto loro di rimuovere la sospensione, si sono rifiutati di farlo e si sono limitati a promettere di rivedere la mia richiesta con la prova che sono l'effettivo titolare del conto e la prova che i fondi erano disponibili. Ora tieni a mente, l'altro account mostra già che Velocity ha preso i soldi tramite ACH il 21, e anche se salta attraverso questi cerchi ridicoli, il primo che avrebbero rilasciato i miei soldi sarebbe il 26 o 27 !! Di massima, ho chiamato il mio altro istituto finanziario, per il quale ho anche lavorato, e hanno confermato che NESSUNO di Velocity li ha contattati in merito a questo trasferimento. Quindi non solo hanno posto una sospensione ridicola e inutilmente lunga su un trasferimento effettuato da un cliente fedele, ma poi mi hanno palesemente mentito riguardo al contatto con il mio istituto finanziario !! Poi per aggiungere sale vogliono che io faccia questi cerchi per avere la "cortesia" di una recensione per rimuovere una presa che non dovrebbe essere sul conto in primo luogo. Inutile dire che chiuderò TUTTI i miei conti e mi trasferirò in un'altra cooperativa di credito che apprezza i loro membri e le relazioni che sono state costruite nel corso di diversi anni.

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