Cynthia Clubbs

Recensione di Better Business Bureau - Servi...

Ho avuto difficoltà con la mia azienda di smaltime...

Ho avuto difficoltà con la mia azienda di smaltimento dei rifiuti. Avevano preso i miei bidoni della spazzatura per mancato pagamento. Una volta pagato il conto, pensavo che le lattine sarebbero state riportate il giorno successivo. Passarono diversi giorni senza le lattine. Ho chiamato l'azienda. Dissero che ANCORA non avrei ricevuto le lattine a meno che non avessi pagato una tassa di consegna e ritiro per le lattine. Ho chiesto perché nessuno me lo avesse mai spiegato. Quindi, dopo aver pagato queste tasse, ho aspettato molti altri giorni. Ho chiamato e mi è stato detto che le lattine sarebbero state consegnate 3 giorni lavorativi dopo il pagamento delle tariffe. Non mi avevano informato neanche di questo. Una SETTIMANA dopo aver pagato le tasse, non avevo ancora ricevuto le mie lattine e non ottenevo alcuna risposta dal supervisore della società di gestione dei rifiuti. Così sono andato al BBB e ho ricevuto una risposta immediata, lol. L'azienda non voleva darmi alcun rimborso, ma sono rimasto fermo e la BBB mi ha ottenuto un rimborso per diverse settimane di servizio di ritiro dei rifiuti. Non mi importa davvero dei soldi, solo che la mia voce venga ascoltata. BBB mi ha aiutato a farlo. A volte le grandi aziende penseranno di averci su una roccia. Siamo solo un individuo contro una grande azienda. Il BBB uniforma un po 'il campo di gioco. Sono molto contento!!!

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