Brian Alexander

Recensione di LoCicero Medical Group

Questa è la prima recensione negativa che abbia ma...

Questa è la prima recensione negativa che abbia mai scritto su uno studio medico. Tuttavia, è completamente giustificato. Non ho mai visto un servizio clienti più orribile da parte di uno staff medico nei miei oltre 40 anni. Altri hanno pubblicato dei lunghi tempi di attesa. Questo è molto vero. Tuttavia, questo da solo non mi spingerebbe a scrivere una recensione negativa. Molti studi medici ti fanno aspettare. La cosa terribile di questa pratica è la mancanza di reattività alle richieste dei pazienti e la mancanza di follow-up da parte del Dr. Gerrish e della sua infermiera (Sam Cramer). Ho chiamato 5 volte in 3 settimane perché il dottor Gerrish avrebbe dovuto ordinarmi un test al Tampa General. Poiché TG non mi ha contattato, ho chiamato il dottor G per ricordargli di ordinare questo test. Ho richiesto espressamente che lui o la sua infermiera mi richiamassero 5 volte !! Ogni volta che chiamo, l'addetto alla reception riceve un messaggio e dice che mi richiameranno. Devono ancora chiamare e siamo a 3 settimane dalla mia chiamata iniziale. Le ultime 2 volte che ho chiamato, sono stato molto esplicito con il mio disgusto per la loro mancanza di follow-up. Ero rispettoso, ma diretto. Sono un professionista della finanza con un'azienda di grande reputazione e se avessi mai trattato un cliente così male la metà di quanto mi hanno trattato, sarei stato licenziato. Questa è un'organizzazione disgustosa e incoraggio qualsiasi lettore a non dare loro una possibilità. Domani cercherò un nuovo Gastroenterelogist. Si prega di rispondere con suggerimenti nell'area di South Tampa.

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