Recensione di Gateway at Lubbock

3 anni fa

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*AGGIORNARE*
Tre giorni fa ho postato questa recensione e quasi subito sono stato contattato dalla direzione THRIVE, ad oggi il mio problema con il tappeto è stato risolto ed è venuto a conoscenza che le mie richieste non sono mai uscite dalla reception durante tutto questo tempo, facendomi riparare il tappeto impossibile. Voglio ringraziare la direzione per essere stata così pronta nel risolvere questo problema. La mia recensione originale è al di sotto di questa perché voglio che i futuri residenti lo sappiano, ma voglio anche che i futuri residenti sappiano che solo perché lasciano una richiesta alla reception, non significa che vada oltre.

* recensione originale *
Caro signore, odio questo posto con passione. Non tornerò indietro fino all'inizio quando mi sono trasferito 2 anni fa perché quella era una gestione diversa, tuttavia ci sono problemi da allora che anche questa gestione non è riuscita a risolvere. Quando mi sono trasferito in questo appartamento nel 2016, le persone in una delle camere da letto prima avevano chiaramente lasciato un animale chiuso a chiave nella stanza e il tappeto era saturo di pipì. Ha un odore terribile. Dico odori perché lo stesso tappeto è ancora lì e ho cercato di ottenere questo complesso per sostituire questo tappeto per anni. Più recentemente mi è stato detto che qualcuno sarebbe entrato e avrebbe guardato alle 13:00 del 19 aprile. È il 21 maggio e ancora nessuno è arrivato nemmeno per iniziare ad affrontare questa situazione disgustosa. Mi vergogno di vivere qui e odio che la gente venga a casa perché l'odore permea l'intera unità. Inoltre, da 2 anni sto pagando mobili di alta qualità che non ho. Mi viene sempre detto "riceveremo una nuova spedizione alla fine della settimana". Sono passate molte settimane e ancora non abbiamo tutti i mobili. Per non parlare delle bollette. È ridicolo quanto in alto possa arrivare e so che non sto usando molta elettricità o acqua. Ci sono voluti 2 mesi per sostituire la luce della mia cucina e hanno detto che era stata riparata senza nemmeno preoccuparsi di entrare. Ho dovuto inserire la richiesta due volte. La conclusione è che non consiglio di vivere qui perché se hai bisogno di fare qualcosa, o non sta succedendo, o è come tirare i denti per convincerli a fare una cosa pericolosa per te.

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