Erin Westdorp

Recensione di Southgate Volkswagen LP

Comprato ATLAS nuovo di zecca 2018, primo inverno ...

Comprato ATLAS nuovo di zecca 2018, primo inverno con esso e la batteria non si avvia quando le temperature sono inferiori a -20 né il telecomando si avvia. Il responsabile dell'assistenza mi chiede di chiamare Star per potenziare il veicolo, quindi procedere 10 ore di guida in condizioni invernali per far testare la batteria per vedere se la garanzia Volkswagen Canada coprirà il costo della sostituzione e per quanto riguarda l'avviamento remoto dell'auto fondamentalmente ha un un mucchio di sensori che ne impediscono l'avvio. L'attenzione al cliente è patetica, così come la garanzia Volkswagen. Sicuramente non sono orgogliosi del loro prodotto né si sforzano di raggiungere standard elevati nell'assistenza ai clienti. NON ACQUISTARE IL MAL DI TESTA che questa azienda e questo prodotto ti causeranno.

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