Jeremy Waite

Recensione di Vivid Seats

Questa è la prima recensione negativa che abbia ma...

Questa è la prima recensione negativa che abbia mai lasciato per qualsiasi azienda in qualsiasi settore. Non sono mai stato trattato così male che ho sentito il bisogno di dedicare del tempo alla mia giornata per lasciare una recensione negativa. VividSeats ha cambiato questo. La prima volta che li ho usati, ho comprato i miei biglietti 3 ore prima dell'inizio della partita di baseball. Mi è stato detto che sarebbero stati consegnati entro 45 minuti. Sono stato al telefono con il servizio clienti fino alla fine del 6 ° inning e alla fine mi è stato detto che non possono fare nulla finché non cercano e scoprono dove sono i biglietti e ci vorranno 3-5 giorni lavorativi. Quindi ho perso la partita mentre ero in vacanza. Poi 5 giorni dopo dicono che sono dispiaciuti e avevo ragione e mi danno un buono di $ 50. Ora avanti veloce, utilizzo il mio buono di $ 50 per alcuni biglietti di hockey. Quindi il Covid-19 colpisce e il gioco viene annullato. Ricevo un'e-mail che mi dice di rispondere entro 7 giorni se desidero un rimborso. Ho provato a contattarli per telefono, chat dal vivo ed e-mail e non ho mai ricevuto risposta. Ora che sono passati i 7 giorni, li ho contattati al telefono. Mi hanno detto che non c'è niente che possono fare perché i 7 giorni sono già passati. Ho provato a dire loro che avevo inviato e-mail e telefonate durante quel periodo di 7 giorni, ma hanno detto che non importa perché il tempo è già passato. Quindi ho pagato per un evento che è stato annullato e non mi hanno restituito i soldi. Che scherzo. VividSeats è la peggiore azienda con cui abbia mai avuto a che fare in qualsiasi settore e non hanno perso i miei affari per il resto della mia vita e spero di convincere anche tutti i miei amici sportivi e la mia famiglia a evitarli.

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