Dennis Vossen

Recensione di De Amersfoortse Verzekeringen

Purtroppo anche io ho brutte esperienze. Non scriv...

Purtroppo anche io ho brutte esperienze. Non scrivo quasi mai recensioni. Il servizio clienti è al di sotto della media (sempre qualcun altro che risponde ai messaggi nell'app, il team telefonico con conoscenze insufficienti e l'inoltro al reparto giusto semplicemente non è possibile). Le domande semplici si intensificano e i problemi non vengono risolti. Alla fine ho cancellato la mia assicurazione (entro 6 giorni). In quel periodo ho parlato, chiacchierato e chattato con 9 dipendenti dell'Amersfoortse, senza alcun risultato. Inoltre, non credo che trovino fastidiosa la cancellazione. Si liberano immediatamente della mia domanda / problema.

Tradotto