Chris Wells

Recensione di Child Care Aware(R) of America

Questo cosiddetto servizio è impossibile da lavora...

Questo cosiddetto servizio è impossibile da lavorare e la loro efficienza è inesistente. Ho dovuto inviare loro gli stessi documenti 6 volte diverse, il che riporta tutto dietro a tutti gli altri. La quarta volta l'ho inviato mentre ero al telefono e ho detto alla signora di dare un'occhiata per assicurarsi che fosse tutto ciò di cui aveva bisogno. Mi ha dato il meglio e abbiamo chiuso la chiamata. Una settimana dopo vedo un'e-mail che dice che hanno bisogno della stessa documentazione che è stata appena inviata. Se devi chiamare, preparati per un'ora più il tempo di attesa, oppure puoi lasciare loro un messaggio a cui non verrà mai risposto. C'è anche la possibilità di inviare e-mail a cui non verrà mai risposto. Il personale è per la maggior parte scortese, sembra che averli a fare il loro lavoro sia un grosso inconveniente. Non chiedere un intervallo di tempo in cui i tuoi documenti saranno esaminati o riceverai la risposta che avremo quando arriveremo. Vorrei davvero che fosse disponibile un diverso fornitore di assistenza a pagamento.

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