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Kulentz

3 anni fa

La prima volta per noi di soggiornare allo Shangri...

La prima volta per noi di soggiornare allo Shangri la Edsa e sono molto contento di averlo fatto. L'atmosfera, il personale e il servizio erano impeccabili. Ritorneremo sicuramente.
Laurence, alla reception è stato eccellente. Dato che siamo arrivati ​​tardi, ci ha portato direttamente in camera e abbiamo completato il check-in lì, il che era minimo. Eccellente servizio clienti di Laurence.
La nostra prima mattina al bfast era leggermente deludente ed è principalmente dovuto al personale che si prende cura del nostro tavolo. Non conosco il suo nome ma la personalità di Shangri-la mancava di certo! Fino a quando Chris è arrivato il 2 ° e il 3 ° giorno. Grazie infinite a Chris per aver capito di cosa si tratta.
L'unica parte dell'hotel in cui ero leggermente insoddisfatta era il servizio presso il ristorante della hall. Il servizio era lento, entrambe le volte che abbiamo visitato. Certamente ho dovuto chiedere la mia acqua 3 volte e ogni volta dovevo segnalare l'attenzione di qualcuno per il servizio. Per questo motivo, mi sono ritrovato a cercare altri posti dove sedermi e bere qualcosa! Forse era troppo occupato quando eravamo lì?

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