MaryKate Hamilton Recensione di Philadelphia Water Department
Hanno chiuso la nostra acqua dopo un errore con un...
Hanno chiuso la nostra acqua dopo un errore con una lettura del contatore mancata nel 2013 (e siamo in questa casa solo dal 2018). Non abbiamo ricevuto alcun avviso prima della chiusura dell'acqua oggi e ci è stato detto che l'acqua non verrà riattivata per 24 ore. Tanto per aver cercato di far notare alle persone che l'acqua è chiusa. È incredibilmente scomodo non avere acqua corrente in casa senza preavviso.
Ho chiamato la linea del servizio clienti e ho parlato con il dipendente più scortese che mi ha riattaccato. Non ho mai pubblicato recensioni ma questa esperienza è stata così terribile. Questo reparto è gestito male e deve rivalutare i rappresentanti del servizio clienti. Non ho bisogno che tu sia gentile con me, ma fai il tuo lavoro. Questo dipendente si è rifiutato persino di ascoltare la mia domanda sul fatto che avrei dovuto ricevere o meno una notifica su questo spegnimento. Mi ha interrotto e mi ha riattaccato. Darei stelle negative se potessi
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