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Recensione di pohanka automotive group of sa...

Sono stato qui alcune volte per un cambio dell'oli...

Sono stato qui alcune volte per un cambio dell'olio o una programmazione chiave e il servizio è nella media con tempi di attesa medi. La mia ultima visita è stata deludente. Avevo bisogno di sensori O2 e due bobine sostituiti. Le bobine richiedevano più manodopera perché era necessario rimuovere alcuni collettori per accedervi. Ero disposto a pagare il costo per farlo rapidamente. Ho accennato alla sostituzione anche delle mie candele, ma ho rifiutato quando ho sentito che il costo era di $ 500. Ho chiesto perché i costi di manodopera fossero così alti, quando mi era già stato addebitato lo stesso prelievo collettore. In altre parole, se l'hai già tolto, perché mi fai pagare due volte per qualcosa che è già stato fatto? La risposta che ho ricevuto è stata che questo è il modo in cui Toyota lo fattura.

Come ho detto, ho rifiutato il servizio ma l'hanno fatto comunque. Mi sono lamentato con il rappresentante del servizio e afferma che il manager ha detto che potevano tenere la mia macchina un giorno in più per rimuovere le candele e non farmi pagare. Questa era la mia unica opzione, oltre a pagare il conto. Il manager non è mai uscito per parlare con me direttamente, il che è stato più che deludente e meno che professionale. Ho pagato perché, beh, è ​​già stato fatto comunque e avevo bisogno subito della mia macchina. Mi sento imbrogliato. Ancor più delle passate esperienze con altre concessionarie.

Consiglio solo i concessionari per il lavoro veloce e un'auto in prestito. Due stelle perché la mia macchina era pronta il giorno dopo prima di mezzogiorno. Per quanto riguarda l'equità e il prezzo, questo posto è pessimo come il resto.

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