Nathan Shaw

Recensione di Advacare Home Services, Inc

Questo è il post di Margot Shaw: il primo terapist...

Questo è il post di Margot Shaw: il primo terapista che mi ha aiutato un paio di anni fa è stato meraviglioso. Era molto ben informato e si è preso del tempo per assicurarsi che la mia maschera CPAP fosse ottimale. Se n'è andato più di un anno fa e da allora ottenere aiuto da persone rispettose con esperienza è stato quasi impossibile. Commenti come se vuoi tutte le forniture a cui hai diritto o solo questa volta ti installeremo una nuova maschera in anticipo quando quella che mi hanno dato ha evidenti difetti di progettazione, sono inaccettabili. Una volta hanno mandato la maschera sbagliata, ma ho lottato per molti mesi prima di infastidirli. Dissero che una sostituzione era stata effettuata per un motivo sconosciuto, ma quella che avevo ordinato non era più stata effettuata. Sono stato rimproverato per non aver portato la mia macchina per sceglierne una nuova, ma non hanno mai indicato che fosse consigliato quando ho preso l'appuntamento. Inoltre la loro logica per aver bisogno della macchina non aveva senso. Non era come se avessero un posto dove sdraiarsi e dormire per provarlo dopotutto. Dopo diverse settimane di tentativi di far funzionare il nuovo, è diventato chiaro che non sarebbe rimasto al suo posto. Quando ho chiamato per discutere la questione, la persona con cui ho parlato mancava di capacità di comunicazione. Non ha ascoltato, è saltata alle conclusioni, ha interrotto, ha frainteso quello che ho detto e mi ha parlato come se pensasse che fossi un bambino o un idiota. Se sapessi come cambiare fornitore lo farei in un istante. Non c'è da stupirsi perché un terapista competente abbia lasciato questa compagnia; se la compagnia fosse stata esperta lo avrebbero sostituito con qualcuno dello stesso calibro.

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