Maranda Norton

Recensione di Arthritis Northwest

Sono stato in ufficio due volte. Ho visto per la p...

Sono stato in ufficio due volte. Ho visto per la prima volta il dottor Kenney per un consulto. L'appuntamento è stato fluido e veloce. Ho fatto 13 radiografie e più laboratori. Sono entrato e uscito in circa 1 ora. Si è preso del tempo per parlare con me e ha detto che avrebbero organizzato cure coordinate per me per ottenere i miei trattamenti su un binario e non sparsi. Sono tornato per il mio follow-up con il dottor Kenney e il mio consulto con il dottor Valley e per vedere uno psicologo (il dottor Campbell ... di cui non posso dire abbastanza male o esprimere a parole). Intendiamoci, ho il conto del college di 30 anni e guadagno a malapena l'affitto. Li ho informati che i soldi erano scarsi. Sto guidando da fuori città per vederli e per prendermi un giorno libero dal lavoro. Ho visto l'AP del dottor Kenney che non sapeva che ero in programma e lo ha detto di fronte a me. Non ho avuto il tempo di guardare i miei appunti. Mi è stato chiesto se avevo domande e cosa poteva fare per me. Poi disse "Il dottor Kenney non pensa di aver bisogno di vederti più dal momento che non hai RA come già sai dato che ti ha fornito queste informazioni già sul tuo portale in modo che tu possa continuare con il dottor Valley." Il mio appuntamento era di 5 minuti e ho pagato $ 45 di copay e ho guidato fino a qui per cure coordinate. Ho avuto il mio consulto con il Dr. Valley che è stato fantastico !! Ma ora hanno lottato anche con la pianificazione degli appuntamenti. Devo chiamare e lasciare un messaggio con un MA per programmare e mi richiameranno quando possono. Ho giocato al tag del telefono per giorni e ho passato le ore di pranzo (11: 30-12: 45) cercando di trovarne uno per fissare il mio appuntamento. Lavoro in una clinica e un assistente oftalmico certificato e per 3 diversi medici e 2 diversi uffici. Sono rattristato da questo perché all'inizio sono rimasto impressionato. Posso dire che il loro EHR (sistema di grafici) è ottimo - NextGen e costa un bel penny e aiuta a smussare il processo (ha dimostrato il programma da acquistare per la nostra clinica) ma ho un po 'di difficoltà con il servizio. Sono stato in grado di ottenere assistenza finanziaria per il mio conto e ne sono grato. Da quando avevo 13 anni ho lottato con il dolore cronico ... sono passato da medico a medico. Nessuna risposta e quindi è stato molto rattristato quando il dottor Kenney mi ha appena lasciato mentre saltavo si sarebbe preso del tempo per fare ulteriori ricerche e potrebbe parlarmi un po 'di più. Inoltre, mi hanno indirizzato al dottor Campbell per i test neurologici per la risposta nervosa ... non andare da lui ... per favore. E per tua informazione, ottengo le estensioni dirette per i tuoi uffici necessari: l'operatore non è allegro.

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