Tinika Maxwell

Recensione di Kia of Union City

Il 22 febbraio ho acquistato 2 auto da Atlanta Lux...

Il 22 febbraio ho acquistato 2 auto da Atlanta Luxury Motors South, una Toyota Corolla del 2016 e un'Audi A4 del 2015. La mia prima esperienza con Atlanta Luxury Motors è stata fantastica. Il venditore Chris Gnatt e il manager della reception Rodney White erano fantastici. Ho firmato contratti su entrambe le auto e ho iniziato a guidare regolarmente entrambe le auto. Tuttavia, quella che era iniziata come un'esperienza meravigliosa si è ora trasformata in un incubo completo. Questa è stata la peggiore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto. L'accordo con la Toyota Corolla è stato perfetto, ma non posso dire lo stesso per Audi. Il 20 marzo ho chiamato Capital One, il prestatore dell'Audi, poiché non avevo saputo del primo pagamento dovuto a breve. Mentre parlavo con Capital One, sono stato informato che avevano restituito l'affare al rivenditore e avevo bisogno di contattare Atlanta Luxury Motors. Ho parlato con il venditore, il signor Gnatt, e anche lui era confuso sul motivo per cui l'affare non era stato finanziato. Solo dopo aver contattato la concessionaria sono stato informato che il responsabile finanziario del mio contratto era stato licenziato e che i miei documenti non erano stati completati completamente dal responsabile finanziario. Mi è stato poi detto che il direttore finanziario ora avrebbe lavorato al mio accordo. Mi è stato assicurato che tutto era in fase di elaborazione ed ero "a posto". Il 3 aprile ricevo quindi una chiamata che chiede di tornare in concessionaria perché c'erano ancora problemi con l'affare. Sono stato informato che devo trovare 4300.00 $ affinché l'affare venga finanziato dalla banca !!! Anche se sono stato approvato due volte da Capital One per lo stesso accordo che avevo inizialmente concordato. Ora ho questa macchina da oltre 45 giorni, ho pagato l'assicurazione dell'auto, acconti e fatto investimenti in questa macchina. Per tutto il tempo mi viene detto che risolveranno tutto. NULLA è stato risolto e ora sono pronto a restituire l'auto, ma non hanno ancora menzionato nulla sul rimborso dell'acconto originale effettuato sul veicolo. La mancanza di professionalità da parte del fidanzato direttore e gestore della concessionaria è stata impareggiabile. Sono disgustato dalla disorganizzazione in questo stabilimento e avvertirò tutti quelli che conosco di non acquistare mai un'auto da questa posizione. Dò loro solo una stella a causa del venditore

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