Clifford Stewart

Recensione di Audi Plano

La mia esperienza con Audi Plano e in particolare ...

La mia esperienza con Audi Plano e in particolare Kim Thomas è stata eccezionale. Mia moglie ed io abbiamo fatto un giro del loro lotto di domenica per vedere i modelli e per avere un'idea dei prezzi. Non ero sicuro di voler acquistare un'Audi, quindi non volevo utilizzare il tempo di un venditore se non ero serio sull'acquisto. Ma una volta che ho guardato la Q7 e la Q5, sapevo che una di loro sarebbe stata la mia nuova macchina. Arrivato ad Audi Plano lunedì pomeriggio ed entrato nel loro ufficio vendite temporaneo, mi sono presentato alla receptionist e le ho detto che ero lì per acquistare un veicolo e volevo parlare con il miglior venditore in ufficio. Fu allora che Kim Thomas si alzò e chiese come poteva aiutarmi. Sapevo dalla sua sicurezza e dalla vocalità della sua voce, era il venditore con cui potevo lavorare. Kim stava lavorando con un'altra coppia, ma è riuscito a farmi salire su una Q5 per fare un test drive e poi sulla Q7. Dopo circa un'ora di guida dei due veicoli ho detto a Kim che il Q7 era quello che volevo. Non sono proprio sicuro che sentisse in cuor suo che facevo sul serio perché mi ha chiesto quale modello volevo? Gli ho detto che quello in cui ho fatto il test drive era quello. Kim ha chiesto, "non vuoi guardare nessuno degli altri del lotto?" No, ho detto, è quello che voglio. Non sono ancora sicuro che pensasse che facessi sul serio.

Kim era professionale, non invadente, ha spiegato le funzionalità del Q7 e come funzionavano, ha configurato il mio smartphone per sincronizzarsi con l'auto, ha camminato intorno all'auto e ha spiegato come funzionava il display della telecamera di backup. "Fidati della telecamera, continuava a dirmelo." Dopo 3 settimane finalmente mi fido della fotocamera.

Kim mi ha portato all'area di servizio e mi ha presentato Scottie Fagan, consulente del servizio, e abbiamo parlato della manutenzione programmata regolare necessaria e ci siamo assicurati che fossi a mio agio con il loro processo.

Consiglierei Kim ai miei amici e colleghi di lavoro per l'acquisto di un'auto? Assolutamente.

Congratulazioni Kim.

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