Adam martinez

Recensione di Reeves Communications

Sebbene sia diviso su questa situazione, non vogli...

Sebbene sia diviso su questa situazione, non voglio che questo rifletta negativamente sul consulente del servizio Ashley, a cui consiglierò altri.
Da un lato ho ricevuto grande rispetto e servizio clienti dal consulente Ashley, ogni volta che dovevo parlare o trattare con lui era reattivo.
D'altra parte sono stato personalmente in giro per molte concessionarie, consulenti e meccanici e non ho mai, mai sentito parlare di un manager o di un negozio che richiede un pagamento o una prova di pagamento prima di iniziare a lavorare su un veicolo.
Ho dovuto rimuovere il mio camion che era nel tuo negozio per una sostituzione completa del motore. Il costo totale secondo la stima del negozio era di $ 8.050,00
Ho bisogno del mio camion per il lavoro e ho chiesto ripetutamente che il negozio iniziasse il lavoro e completasse il lavoro al più presto. Per circa una settimana ogni richiesta è stata rifiutata da Steve Vela, (il responsabile del servizio) e il motivo secondo il consulente era perché avevano veicoli che non erano stati pagati in passato. Gli ho detto che non aveva niente a che fare con me e gli ho assicurato che il mio camion
sarà pagato da me se non dalla banca, ha accettato.
Una volta durante una visita ho parlato con Steve e lui ha detto di non avere un prestito fino a quando non hanno iniziato a lavorare.
Col senno di poi immagino che non intendesse nessun prestito fino a quando non viene effettuato il pagamento o fino a quando non sarà soddisfatto da me che gli ho dimostrato che posso permettermi l'importo stimato.
Forse avrei dovuto indossare la mia suite mentre ero nel suo negozio?
Potrebbe anche avermi offerto una bottiglia d'acqua e ringraziarmi per aver dato fiducia al suo negozio con il mio camion e una bella somma di denaro!
Dopo la terza richiesta negata di iniziare a lavorare sul mio camion, l'ho ritirato e l'ho messo in un altro negozio.
Questo mi è costato di più, ma hanno iniziato a lavorarci il prima possibile come ci si aspetterebbe da qualsiasi cliente che è successo lo stesso giorno in cui l'hanno ricevuto.
Oltre ad essere profilato da e sprecare il mio tempo ad aspettare che questo "manager" dia la sua benedizione, sono veramente deluso dal fatto che Ashley sia stata derubata dal suo "manager" della sua commissione per questo lavoro.
Spero che ci sia una sorta di formazione data a Steve per evitare che cose del genere si ripetano fino ad allora, non indirizzerei nessuno a questo negozio.
Adam Martinez

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