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Richard Cooper

3 anni fa

Ho un contratto di assistenza e ricevo regolarment...

Ho un contratto di assistenza e ricevo regolarmente chiamate primaverili e autunnali. Ho chiamato per ottenere il servizio autunnale ma era evidente una perdita d'acqua. L'azienda ha inviato il tecnico lo stesso giorno in cui ho chiamato, cinque giorni prima della chiamata programmata. I problemi idrici sono stati rapidamente diagnosticati. È stato rilevato un problema più serio, L'opzione di riparazione è stata spiegata chiaramente. La parte era in garanzia e la manodopera per installarla sarà coperta dal contratto di assistenza.
Kevin Ernst ha installato le nuove parti. Si trattava di smontare quasi completamente il forno per riparare lo scambiatore di calore secondario. Ha lavorato molto diligentemente e il nostro sistema funziona bene. Grazie.

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