K S

Recensione di Land Rover Orlando

Ho acquistato 2 veicoli da questa concessionaria i...

Ho acquistato 2 veicoli da questa concessionaria in un periodo di 4 mesi e ho segnalato un cliente che ha acquistato. Purtroppo ho totalizzato il mio primo acquisto in un incidente quasi fatale. Durante il processo di pagamento, un assegno è stato inviato a un indirizzo precedente e incassato da una terza parte. Questo avrebbe potuto essere evitato se la concessionaria avesse seguito la politica e avesse inviato l'assegno al prestatore preferito, Chase Auto Group. Chase ha chiamato per quanto riguarda il saldo. Dopo aver esaminato la questione a loro piacimento, ho ricevuto una chiamata dal dipartimento finanziario della LR che mi informava che l'assegno era stato incassato il 3 luglio. Hanno detto che avrebbero approfondito la questione e sarebbero tornati da me. Poche settimane dopo ho ricevuto una telefonata dal GM Rusty Olsen. Verbatim ha espresso, "questo è il tuo problema, non il nostro, io sono solo uno stupido venditore di auto". Wow, ero completamente scioccato! 3 veicoli acquistati e questa è stata la sua risposta per me. Ho chiamato l'ufficio aziendale di Fields, senza risposta. La questione è ancora irrisolta. Non sono mai stato trattato in questo modo e sono molto deluso da questa situazione in corso.

Tradotto