Disobedient Tiger

Recensione di The Human Solution

Il prodotto è ottimo. Il servizio clienti è pessim...

Il prodotto è ottimo. Il servizio clienti è pessimo.

Ho chiamato per acquistare un piano sostitutivo per la mia scrivania.
Tyler ha detto che l'avevano in magazzino e che avrei potuto ritirarlo, ma avevo bisogno di inviare un'e-mail. Ho inviato l'email, ma nessuna risposta.
Il giorno successivo, ho inviato un'e-mail alle informazioni generali @ ... Rachel ha risposto che aveva bisogno di un indirizzo per la spedizione (nonostante abbia spiegato che sono a 2 isolati di distanza). Bene, ho inviato un'e-mail al mio indirizzo. Nessuna risposta.

Due settimane dopo (14 giorni) Rachel mi ha mandato un'e-mail dicendo che sono esauriti.
Mi sono lamentato del fatto che si sono esauriti nel tempo in cui stavo aspettando una risposta. Ha detto che erano esauriti per un po '(o lei o Tyler hanno mentito).

Ho chiamato e lasciato dei messaggi al manager per discuterne. Nessuna risposta. (hanno la mia email e il mio telefono se vogliono discutere)

C'è un tema.

AGGIORNAMENTO: entro 3 ore dalla pubblicazione di questo messaggio, il manager mi ha richiamato. quindi se e-mail e telefono non funzionano, prendi in considerazione le recensioni.

Tradotto