Layto P

Recensione di Toyota of victoria

Ho detto ai venditori cosa stavo cercando. Ogni vo...

Ho detto ai venditori cosa stavo cercando. Ogni volta che avevo una domanda, avrebbe dovuto lasciare la scrivania e andare a chiedere al suo manager. Non aveva risposte. Ogni viaggio per andare a vedere il direttore ha impiegato 5-10 minuti. È stato pazzesco. Domande di base su inventario, garanzie, finanziamenti, cose che un venditore dovrebbe sapere (e non era nuovo). Dopo 2 ore senza andare da nessuna parte me ne sono andato.

Darò credito ai venditori, mi ha chiamato 2 giorni dopo e si è scusato per il suo servizio nei miei confronti. È stato bello vedere la responsabilità nel mondo di oggi.

Ho portato il mio 4runner da un concessionario Toyota fuori città (a Bryan, in Texas, erano fantastici). Torno dalla concessionaria Victoria per ordinare alcune parti OEM (tappetini in gomma, tappetino di carico in gomma) e non possono mostrarmi un'immagine di come appare qualcosa e mi dicono che non sono sicuri se le parti che voglio ordinare sono la parte corretta per il mio veicolo (è un TRD pro 4runner quindi alcune parti sono diverse rispetto a un 4runner standard). Chiedo loro se le parti non sono corrette possiamo restituirle e riprovare. Mi dicono che mi verrà addebitata una commissione di rifornimento del 15%! Quindi, per farlo correttamente, il contatore delle parti non può dirmi quali parti vanno al mio veicolo e se si sbagliano, devo pagare la tassa di rifornimento. Che scherzo è l'intera concessionaria

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