Hasha Tamby

Recensione di LUX* Resorts & Hotels

Il personale e le strutture erano fantastici e abb...

Il personale e le strutture erano fantastici e abbiamo apprezzato il nostro soggiorno con i nostri amici.
Ma abbiamo avuto una fine molto spiacevole per il nostro soggiorno altrimenti meraviglioso.
Siamo arrivati ​​sabato 5 settembre. Il parcheggio era pieno, quindi mio marito e mio amico hanno parcheggiato sul campo da golf. Mio marito ed io siamo stati una notte extra domenica. Lunedì mattina dovevamo partire presto. Il carrello da golf mi ha portato a prendere la mia macchina. E con mia sorpresa, c'era un graffio enorme e profondo sulla parte posteriore sinistra nella parte inferiore della porta. La polvere era ancora lì. Il ragazzo che mi ha portato lì è stato di grande aiuto. Ha chiamato il capo della sicurezza e un altro manager e mi è stato detto che mi avrebbero inviato una copia del rapporto e delle foto. Ad oggi, non ho ricevuto nulla nonostante un paio di chiamate di follow-up.
Mi è stato detto di contattare la polizia. Mentre noleggiamo la nostra macchina da un poliziotto a Gbay, l'ho informato e gli ho chiesto di mettersi in contatto con l'hotel. Non ne è venuto fuori niente. Per farla breve, devo pagare 4000 Rs. per la verniciatura. L'hotel non si assume la responsabilità per qualcosa che è accaduto nei loro locali protetti. Quindi non parcheggiare lì - senza telecamere non è sicuro e l'hotel si sottrae a tutte le responsabilità. Peccato perché il nostro soggiorno è stato fantastico altrimenti.

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