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Carmen Miranda Robaina
Recensione di Fitbit

4 anni fa

Terribile servizio clienti! Impossibile ottenere i...

Terribile servizio clienti! Impossibile ottenere il numero di telefono aziendale a San Francisco. Indirizzato in America centrale. Rappresentanti di vendita molto poco professionali che per la maggior parte ... vogliono solo la vendita! Avrei dovuto sapere quando ho chiamato il rappresentante di vendita per la prima volta e lui era preoccupato per una festa in ufficio in sottofondo. Potevo dire che non stava ascoltando, quindi ho inserito le mie informazioni in un'e-mail ... e il risultato finale ... Non solo il rappresentante non ha ascoltato, ma non ha letto la mia e-mail. Stavo cercando di mettere insieme un programma di benessere per i dipendenti ed avevo l'impressione che avrei ottenuto il dashboard, solo per scoprire dopo aver effettuato l'acquisto che ora dobbiamo acquistare 250 unità prima di ottenere il dashboard. VERAMENTE ??! Per dirla senza mezzi termini, mi è stato mentito! Molto molto deluso! Mi aspettavo un servizio di livello superiore, ma a quanto pare Fitbit non riesce a tenere il passo .... Per quanto riguarda l'attrezzatura ... ho il Charge HR e NON È ACCURATO !!! Ho fatto 15 passi questa mattina e ne ha registrati 395.

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