Barac Wimberly

Recensione di Lazydays

Ho speso un sacco di soldi per acquistare una quin...

Ho speso un sacco di soldi per acquistare una quinta ruota di fascia alta nuova di zecca, in contanti, solo per ricevere il runaround dal servizio. L'unità ha subito danni per essere stata esposta in loco, quindi il venditore Dustin Dillard ha promesso che sarebbe stata riparata (nel luglio '18). Ho messo un acconto mentre aspettavo un mese per concludere la vendita della mia casa. Un mese dopo (agosto '18), arrivò con i soldi per acquistare la nostra nuova 5a ruota e le riparazioni non erano ancora state fatte. Esitante, ho pagato comunque, perché mi è stato detto che le parti erano in ordine. Sono trascorsi 6 mesi dalla consegna (febbraio '19) e non ho ancora fatto riparare il danno. Nel frattempo, è emersa una manciata di altri articoli in garanzia e ho portato il trailer a Lazydays per l'assistenza il 12 novembre '18 ed è rimasto lì per 2 mesi. I mobili non funzionavano correttamente, la fornace bruciava i fusibili, la pompa di calore non funzionava, tra poche altre cose semplici. I mobili erano stati approvati per la sostituzione in garanzia, ma ancora una volta, a partire da febbraio '19, non sono state consegnate sostituzioni. Alcune cose semplici sono state risolte, ma mi è stato detto che il forno era difettoso e doveva essere sostituito. La prima attivazione, dopo la sostituzione con un'unità "nuovissima" ... è successa la stessa ESATTA. Fusibili multipli bruciati. Mi è stato quindi detto di utilizzare un fusibile con amplificatore più alto per il circuito, come soluzione. Ho spiegato che la pompa di calore non raffreddava né riscaldava più l'unità. Dopo una cosiddetta ispezione da parte di Lazydays, mi è stato detto che "funzionava come previsto". Ho dovuto pagare un altro centro di assistenza per venire da me e, entro 30 minuti, ho scoperto che la pompa di calore era difettosa e ho ordinato una sostituzione in garanzia. Lazydays riguarda le vendite, non il servizio. Compratore stai attento! Una volta che avranno i tuoi soldi, sarai trascinato fino allo scadere della garanzia.

Aggiornamento del 20/02/19: Meagan Watson mi ha contattato telefonicamente per aiutarmi a risolvere i miei problemi. Aggiornerò la mia valutazione, se una risoluzione viene presa in modo soddisfacente.

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