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Recensione di Republic Services of Virginia

Questa è una delle peggiori aziende con cui abbia ...

Questa è una delle peggiori aziende con cui abbia mai lavorato. Impostazione del mio account: quando ho impostato il pagamento automatico online, non ha funzionato e mi è stata addebitata una commissione per non aver pagato in tempo. Ho chiamato e ho chiesto loro di configurarlo per me. Ancora non funzionava, quindi hanno annullato il mio servizio. Dopo 6 mesi, era finalmente corretto. Servizi: saltano regolarmente i pickup a causa di "problemi di flotta", di solito una volta al mese. Annullamento: ho chiamato per annullare il mio servizio il 14 novembre. Hanno detto di aver annullato con effetto immediato. Sono entrato, ho disattivato il pagamento automatico e ho rimosso tutte le mie informazioni di pagamento. Il 3 dicembre ricevo un'e-mail che mi informa che il denaro è stato detratto dal mio account. Ho chiamato e ho detto che avevo bisogno di loro per risolvere il problema, perché ho annullato più di due settimane prima. Poi mi dicono che era già in corso il trasferimento del denaro e non verrà elaborato fino al 14 dicembre. È allora che possono "valutare ed emettere il mio rimborso". Non dovrebbe esserci alcuna ripartizione proporzionale perché non ricevo servizi per dicembre. Quindi sto pagando per un servizio che non ricevo e loro trattengono i tuoi soldi per oltre un mese tra l'inizio e l'elaborazione. Inoltre, invece di occuparmi solo del problema, devo richiamarli il 14 dicembre per RICORDARLI di emettere il mio rimborso. Non sprecate il vostro tempo.

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