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Catherine Weech

3 anni fa

Siamo stati due notti per un weekend spa per ragaz...

Siamo stati due notti per un weekend spa per ragazze all'inizio di luglio. Le prenotazioni della spa sono state incasinate all'arrivo e l'attenzione ai dettagli in camera non era quello che ci saremmo aspettati, data la reputazione del resort. Nel nostro bagno c'era della muffa sulla tenda della doccia e strati di polvere nello sfiato del soffitto. Le batterie nel telecomando del ventilatore da soffitto non funzionavano, quindi la ventola girava costantemente e la luce era perennemente spenta. Non sono mai state fornite batterie nuove. Il secondo giorno, una bottiglia di soluzione detergente è stata lasciata dalle pulizie. Ho completato il sondaggio online inviato dal resort dopo il mio soggiorno e ha incluso tutto quanto sopra. Previsto una sorta di follow-up, ma non ne ho ricevuto nessuno, nonostante abbia inviato un'e-mail aggiuntiva tramite il loro sito web. Anche in questo caso, scarsa attenzione ai dettagli, con sondaggi che sono un esercizio di futilità e ovviamente non letti. Nel complesso, molto deluso.

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