Karla Reynolds

Recensione di Raleigh Dermatology

Sono un paziente dell'ufficio del dottor Puentes d...

Sono un paziente dell'ufficio del dottor Puentes da oltre 25 anni. Purtroppo, poiché il suo ruolo è diminuito e si è esteso a uno staff più ampio, il trattamento è andato in discesa. Il personale della reception è brusco e scortese. Il tempo di attesa è ridicolo. Sempre. Ho fatto molte app per me e i miei figli e il tempo di attesa è atroce. A mia figlia sono stati somministrati farmaci per l'acne che erano una versione generica e le hanno bruciato gravemente il viso. Ha lasciato un buco nel suo viso. E il dottor non si è assunto la responsabilità di prescriverlo. Il farmacista ha detto che c'era una grande differenza tra il generico e la vera crema. Ovviamente perché ci sono voluti più di 6 mesi per guarire. È stato orribile. Quindi l'AP oi dottori che esaminano i tuoi problemi non sono pazienti e vengono affrettati per tutto il tempo che il paziente li aspetta per una quantità di tempo eccessiva. L'ufficio è in overbooking come un aereo in aeroporto. E ha perso il suo paziente primo principio. È chiaramente diventato un business che ha un personale enorme che deve essere pagato. Quindi sei allevato come bestiame. Sei solo un numero E onestamente il dottor Puente non è mai stato così all'inizio. Ma Raleigh Dermatology ora è solo un business ed è triste. Odio che i pazienti non abbiano avuto la meravigliosa esperienza del dottor P quando era al suo apice. Ma è meglio trovare un altro studio più piccolo che sia più incentrato sul paziente e non abbia migliaia di pazienti di cui non hanno il tempo di prendersi veramente cura nel modo di cui hanno bisogno. Dovrebbero effettivamente allontanare le persone in modo che possano fornire cure di qualità agli altri pazienti e ridurre i tempi di attesa. E il personale della reception è scortese, quindi non vuoi aspettare ed essere trattato in modo irritato E il lato della cura della pelle è altrettanto negativo. Un'azienda che prende di mira il tuo portafoglio con le sue creme, lozioni e prodotti. Faresti meglio a cercare su Google la tua condizione e ordinare prodotti da Amazon. Risparmio di tempo e denaro. Forse impiegheranno tempo per affrontare le preoccupazioni sollevate dai loro pazienti e renderle migliori in modo che le persone diventino la prima priorità.

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