Nick Korn

Recensione di Southgate Volkswagen LP

Il mio allarme si attivava in modo casuale, quindi...

Il mio allarme si attivava in modo casuale, quindi l'ho preso per ripararlo. Sono stato accolto da un consulente del servizio, che da quello che posso dire è un impiegato di immissione dati molto costoso. Prende le tue informazioni e le trasmette al meccanico una volta che entri in macchina. È il passaggio tra il meccanico e il cliente. Il suo inglese non era molto buono e qualsiasi domanda avessi non poteva spiegarla e doveva chiamare il meccanico. Non sono davvero sicuro del suo scopo diverso da qualcosa che potrebbe essere sostituito con un iPad. Il meccanico ha capito subito il problema, mi ci sarebbero voluti giorni per risolverlo. Il servizio navetta mi ha dato un passaggio a casa rapidamente ed è stato sicuro e cortese. Per sostituire i fermi che stavano causando i problemi sono state necessarie 4 ore, il che è ragionevole. La mia unica lamentela è il costo davvero elevato delle parti e la tariffa di servizio di $ 144 l'ora. Conoscevo il prezzo e l'ho comunque pagato, quindi immagino di essere io il manichino. L'unica frustrazione da parte mia è il numero di persone che vanno in giro con lo stipendio in quel posto che non fanno molto e che è incorporato in quella tariffa oraria. L'accogliente receptionist al fronte che flirta con i clienti e un ragazzo che sembra che prenda solo un caffè, non sono liberi. Ho dovuto entrare con breve preavviso e avevano spazio che di solito non è un buon segno. Nel complesso sono abbastanza buoni, semplicemente non credo che tu ottenga un buon valore per quanto ti fanno pagare in base alla tariffa oraria e hanno davvero bisogno di ridurre le loro spese generali.

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