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Helena Banks

3 anni fa

Dopo aver ricevuto una raccomandazione entusiasta ...

Dopo aver ricevuto una raccomandazione entusiasta da un amico, ho chiamato per chiedere di fissare un appuntamento per un nuovo paziente. La persona che ha risposto al telefono ha detto che non era una passeggiata in clinica. Ho detto ok .... vorrei fissare un appuntamento per mio figlio che sarà un nuovo paziente. Questa persona ha quindi spiegato il processo per i nuovi pazienti ed è stata piuttosto condiscendente e scortese. Sono andato sul sito Web e le faq dicono di chiamare per un appuntamento, il che va bene se il processo è cambiato ma sembrava infastidirlo per spiegarlo. Ho deciso di farlo vedere altrove. Uno staff di ufficio scortese è l'ultimo che vorrei incontrare se fosse malato. Esperienza molto deludente. Avrei dovuto ottenere il suo nome, ma sono rimasto piuttosto sorpreso dal suo atteggiamento.

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