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Recensione di Wade Raulerson Pontiac, Buick,...

Il reparto di assistenza ha un servizio clienti mo...

Il reparto di assistenza ha un servizio clienti molto scadente e una riduzione dei prezzi ancora peggiore. Mi sono stati addebitati $ 800 per un sensore del carburante che non ha risolto il problema. Ho subito notato il problema e l'ho riportato indietro da un miglio fuori sede. Durante due settimane in un noleggio ho chiamato più volte per un aggiornamento senza chiamata di ritorno. Hanno detto che stavano cercando di contattarmi. Il tecnico dell'assistenza Andrew non ha inserito il mio nuovo numero nel sistema e ha cercato di chiamare il vecchio numero. Andrew ha scritto il mio nuovo numero sulla carta al momento del check-in e si è dimenticato di aggiornare il sistema. Si sono rifiutati di accreditare gli 800 dollari e hanno cercato di farmi pagare l'affitto di 900 dollari. Loro / io accettarono con riluttanza uno scambio di servizi per $ 500 invece di farmi causa. Dopo un cambio dell'olio e un'ispezione in 5 punti mi è stato detto che il credito è stato utilizzato. Non porterei mai più un veicolo da loro.

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