Paula Phelan

Recensione di Lexus of Nashvillle

Ho avuto un'ottima esperienza con l'acquisto di un...

Ho avuto un'ottima esperienza con l'acquisto di un nuovo veicolo !!!!
Brian è stato fantastico e ha fatto un ottimo lavoro. In realtà ho chiamato la concessionaria un venerdì e Brian mi ha incontrato a Jackson, TN lunedì per portarmi la mia nuova macchina. !!!
Quando ho chiamato e chiesto un addetto alle vendite ero in contatto con Brian e gli ho detto che ero stato in una concessionaria Lexus e che non erano disposti a lavorare sull'accordo che volevo. Brian mi ha chiesto di fare alcune foto del mio veicolo e che mi avrebbe cercato e che avrei potuto guardare anche online. Ho guardato e sabato ho contattato Brian e gli ho detto che non ero contrario a un'auto, gli avevo detto una RX 350 all'inizio. Sabato ho visto il veicolo più bello online e ho inviato un messaggio a Brian per avere maggiori informazioni sul veicolo. Abbiamo mandato un messaggio avanti e indietro un paio di volte sabato e domenica e mi ha detto che ci avrebbe lavorato e sarebbe tornato con me lunedì. Brian mi ha chiamato lunedì mattina e lunedì pomeriggio stavamo facendo piani per farmi prendere il veicolo. Non avrei mai pensato che il processo di acquisto online / per telefono potesse essere così eccezionale !!! Brian ha lavorato duramente per ottenere ciò che chiedevo e ha risposto a tutte le mie domande. Brian era altrettanto professionale ed estroverso di persona come lo era al telefono !!!
Brian ha continuato a rimanere in contatto e rispondere a qualsiasi domanda sul mio nuovo veicolo.
Brian ha reso il processo molto semplice e non avrei potuto chiedere di più. Brian va decisamente al di là e se mai sarò nel mercato per un altro veicolo, senza dubbio contatterò di nuovo Brian Stanley !!!
Inoltre c'era un altro Bryan che ha fatto i miei documenti ed è stato molto gentile e completo e ha risposto a tutte le mie domande !!!
Brian Stanley grazie mille per il tuo fantastico servizio clienti e adoro la mia Lexus ES 350 del 2021 !!!!!

Paula P.

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