wil mer425

Recensione di Renton Honda

Abbiamo acquistato la nostra seconda cura dell'usa...

Abbiamo acquistato la nostra seconda cura dell'usato da Auto Nation e un contratto di assistenza per il cambio dell'olio alla fine di ottobre all'inizio di novembre. Ho preso un appuntamento per riconsegnare l'auto per il cambio dell'olio. Ci è voluto un po 'di tempo per il check-in perché avevano l'auto sbagliata elencata nell'appuntamento. Dopo r5 minuti .... siamo partiti per tornare a casa a circa 35 miglia di distanza. Ho ricevuto una chiamata quel pomeriggio per avviare quell'auto che necessitava di lavori aggiuntivi per un totale di circa 1300.00. Abbiamo deciso di andare altrove per il lavoro e di far fare loro il cambio dell'olio. Dovevamo ritirare la macchina il giorno successivo. Abbiamo chiamato più volte e lasciato messaggi la mattina del ritiro per confermare che l'auto era pronta. Nessuno ha risposto alle nostre chiamate, quindi abbiamo deciso di guidare fino a Renton e vedere cosa succedeva. Siamo arrivati ​​circa 1. Abbiamo fatto il check-in. Ci sono voluti 45 minuti di attesa per 1 ora prima che qualcuno rispondesse sul motivo per cui ci voleva così tanto tempo. Vale a dire 2 o 3 altri ragazzi che continuavano a dirci che il nostro rappresentante sarebbe tornato da un momento all'altro. Tutto quello che volevamo fare era ritirare la nostra macchina e tornare a casa !!! Alla fine abbiamo chiamato un anziano signore per aiutarci a fare il check-out dato che si stava facendo tardi e il traffico dell'ora di punta in direzione nord è orrendo. Siamo partiti verso le 245. Siamo entrati in autostrada per diversi chilometri e il semaforo era acceso. Ho avuto un brutto presentimento per la mia esperienza. Sono arrivato dal meccanico che stava facendo il lavoro sulla mia macchina e gli ho chiesto di controllare il mio olio e vedere se c'era un problema. La meccanica non effettua il cambio dell'olio ma lo controllerebbe per me. Ha detto che a volte la luce dell'olio deve essere ripristinata e potrebbe non esserlo stato. Sono tornato a casa al 420. Ho ricevuto una chiamata dal meccanico alle 5 e hanno controllato l'olio ed era sporco e il filtro era cattivo. La conclusione: Auto Nation NON HA EFFETTUATO IL CAMBIO DELL'OLIO !!!! Quando ho chiamato questa mattina, ho ribadito la mia storia e ho chiesto il rimborso del contratto perché non potevo fidarmi di loro per fare il lavoro per cui abbiamo pagato e non avremmo guidato così tanto in futuro per "possibilmente" averlo fatto. Inoltre non dovrei dover verificare che qualcuno abbia cambiato il mio olio o no !!! Ovviamente la risposta è che volevano parlare con il meccanico. Sono così frustrato !!! Non ho mai avuto problemi del genere con una concessionaria. Inoltre ... la cura doveva essere un'auto usata certificata. Acquistato da loro in buona fede
La mia fede in loro è ora molto sfidata. Adesso andrò dalla concessionaria Bellevue.

Tradotto