Angimar Rodriguez

Recensione di Mountain High Plumbing

Se potessi dare a questa azienda uno zero lo farei...

Se potessi dare a questa azienda uno zero lo farei. Il livello di mancanza di professionalità è a un livello che non avevo mai sperimentato prima. Il primo giorno in cui il nostro bagno ha smesso di funzionare, abbiamo chiamato un idraulico e ci ha detto che dovevamo sostituire una parte e che l'avrebbe ordinata e inserita entro lunedì. Quando ho seguito lunedì, sono stato informato che l'idraulico di sabato non aveva ordinato la parte. Poi ci hanno chiesto di inviare loro una foto della parte tramite testo. Abbiamo spiegato che non sapevamo esattamente quale parte fosse il problema, ma abbiamo inviato un paio di foto. L'idraulico ha detto che poteva lavorare con le foto che abbiamo inviato. Ha ordinato la parte e l'avrebbe installata mercoledì. Mercoledì è venuto l'idraulico e ha detto che aveva ordinato la parte sbagliata perché aveva "indovinato" ciò di cui avevamo bisogno e aveva indovinato. Quando gli è stato chiesto perché aveva indovinato quando aveva le nostre foto, ha detto che le foto non erano utili. Non capisco perché non ce l'avrebbe detto all'ora di lunedì invece di indovinare o, inoltre, venire a casa e vedere di persona la parte (e dovrei far sapere alla gente che questa azienda ha installato il pezzo nemmeno 6 mesi fa, quindi hanno la documentazione del pezzo e glielo abbiamo ricordato sin dal primo giorno, ma non potevano essere disturbati a prendersi il tempo per cercarlo). Ha ordinato il pezzo ed è venuto venerdì per installarlo. Quel venerdì, 6 giorni in cui non avevo un solo bagno a casa mia, venne l'idraulico. Ha rintracciato le acque reflue dai suoi stivali su tutto il tappeto della mia zona nonostante avesse più di un modo per aggirare il tappeto. Poi ho dovuto far pulire il mio tappeto professionale. Ha chiesto di usare un asciugamano per raccogliere un po 'di liquame, ma poi ho scoperto che aveva lasciato l'asciugamano sporco in un angolo del bagno. Non l'ha rimosso con i suoi rifiuti. Ha lasciato il mio bagno in un disastro disgustoso che mi ha richiesto di usare bottiglie di candeggina per pulire. Abbiamo cercato di risolvere questo problema direttamente con l'azienda e siamo stati trattati con tanta mancanza di rispetto da parte del gestore e della donna che risponde al telefono. In nessun momento abbiamo chiesto altro che la convalida delle nostre preoccupazioni e loro non sono stati in grado di farlo. Questa compagnia e la loro mancanza di professionalità fanno schifo. EVITATELO A TUTTI I COSTI !!

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